تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات هو أكثر المشاكل المصرفية التي تواجه عملاء بنك الراجحي في السعودية مما يمنعهم من التحكم بحسابهم المجمد من قبل البنك بسبب الحوالات. إذ أن تجميد الحساب الراجحي يمنع صاحب الحساب من إجراء أي معاملة مصرفية من خلاله فيتوقف بذلك سحب الأموال من الحساب و إجراء التحويلات البنكية. مما يسبب توقف عمل الحساب وبالتالي الضرر على الفرد والمؤسسة، سنناقش في هذا المقال أسباب تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات.
أسباب تجميد الحساب الراجحي
إن أسباب تجميد الحساب الراجحي هي:
- انتهاء صلاحية الهوية الوطنية وعدم تحديث البيانات المصرفية الخاصة بالعميل عير زيارة فرع الراجحي وتقديم الهوية الوطنية.
- بقاء الأموال في رصيد حساب الراجحي لوقت طويل.
- زيادة الديون المستحقة على الحساب من ضرائب وغيرها تؤدي إلى تجميد الحساب عبر إتخاذ إجراء قانوني.
- تجميد الحساب الراجحي لمدة زمنية يحددها البنك. وذلك بسبب تأخر في تسديد أو تحويل إلتزام ما.
- وجود حكم جنائي أو قضائي بحق صاحب الحساب يؤدي إلى تجميد حسابه في الراجحي.
- مخالفة القواعد والشروط الخاصة بالمصرف والمحددة في إتفاقية فتح الحساب.
- وجود خطأ في تسجيل بيانات العميل في الراجحي.
في الغالب، تجميد الحساب الراجحي يكون بسبب نشاطات مشبوهة في عمليات التحويل، أو بسبب عدم تحديث بيانات الهوية.
قد يهمك: اكبر وافضل شركات المقاولات في السعودية
أسباب تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات للأفراد
تؤدي بعض الأنشطة المشبوهة أثناء إرسال واستقبال الحوالات المالية عبر حسابات الراجحي المخصصة للأفراد إلى تجميد الحساب. وفيما يلي بعض الأسباب الرئيسية لتجميد حساب الراجحي بسبب الحوالات للأفراد:
- تقدم مؤسسة النقد بطلب تجميد الحساب للفرد للتحقق من المعلومات المالية ومصدر الدخل إذا كان هناك اشتباه في النشاط المصرفي.
- إرسال أو استقبال مبالغ مالية كبيرة عبر حساب الراجحي للأفراد دون تقديم أدلة على مصدر الأموال الحقيقي.
- الاختلاف الكبير بين قيمة الدخل الشهري والحوالات المالية المرسلة من الحساب الفردي.
- عدم توفير سبب مقنع لإجراء الحوالات المالية الكبيرة أو الغرض منها من قبل العميل.
قد يهمك: رواتب وزارة الخارجية السعودية
أسباب تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات للمؤسسات
يلجأ بعض عملاء الراجحي من الأفراد إلى فتح حسابات مؤسسات في مصرف الراجحي بهدف تجنب تجميد أو تعطيل الحساب عند استقبال أو إرسال حوالات مالية. وعلى الرغم من ذلك، قد يحدث تجميد الحساب الراجحي بسبب بعض الممارسات. ومن بين أهم أسباب تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات للمؤسسات، يمكن ذكر ما يلي:
- تقديم أسباب غير مقنعة بشأن مصدر الأموال في عمليات الحوالات البنكية.
- طلب مؤسسة النقد السعودية تجميد حساب المؤسسة في حالة وجود اشتباه في النشاط المصرفي والحوالات المالية للمؤسسة خلال فترة زمنية محددة.
- انتهاء صلاحية السجل التجاري للمؤسسة.
- إرسال حوالات مالية كبيرة دون الإبلاغ عن الغرض من الحوالة.
- عدم الإعلان عن مصدر الأموال المستقلة في الحوالات الواردة بشكل صحيح.
قد يهمك: رواتب شركة سار SAR الخطوط الحديدية السعودية
تجميد حساب الراجحي بسبب الهوية
يتم تجميد الحساب البنكي الراجحي في عدة حالات، بما في ذلك انتهاء صلاحية الهوية. وتشمل إجراءات تجميد الحساب البنكي ما يلي:
- الحركات المالية بين الحسابات الفرعية والحساب الرئيسي.
- خدمات الإنترنت البنكي ودفع الفواتير وغيرها.
- توقف خدمات بطاقة الصراف الآلي.
- عمليات السحب النقدي.
- الحوالات المالية المحلية والدولية.
- صرف الشيكات.
حل مشكلة تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات
لحل مشكلة تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، يمكن اتخاذ الإجراءات التالية:
- تحديث المعلومات الشخصية وبيانات العنوان الوطني والمعلومات المالية في حساب الراجحي.
- تقديم إثبات مصدر الأموال يمكن أن تشمل هذه الوثائق فواتير المبيعات، وثائق العقود، أو أي وثيقة أخرى تثبت أن المال المحول يأتي من مصدر قانوني ومشروع.
- ثم تقديم طلب رفع تجميد الحساب: في حالة تأكيد تجميد الحساب داخليًا من قبل إدارة البنك وليس من قبل مؤسسة النقد السعودية.
قد يهمك: شرح تطبيق سوجو Sugo والربح منه
حل مشكلة إستخدام الحساب الشخصي لأغراض تجارية
عند فتح حساب شخصي في بنك الراجحي واستخدامه لاغراض تجارية يتم تجميد الحساب. وذلك بسبب مخالفة تعليمات البنك، يمكن حل هذه المشكلة عبر:
- تحديد طبيعة النشاط التجاري ونوع المؤسسة بشكل صحيح.
- تحديد الميزانية المالية للمؤسسة وتحديث بيانات موقع العمل.
- إلغاء النشاط التجاري المشبوه المستخدم في حساب العميل الفردي.
- فتح حساب مؤسسة مخصص لأغراض تجارية في بنك الراجحي السعودي.
- تقديم سجل تجاري للمؤسسة وهوية وطنية سارية المفعول.
قد يهمك: منصات تداول العملات الرقمية في السعودية
كيفية تنشيط حساب الراجحي المجمد بالخطوات
بعد تحديد أسباب تجميد حساب بنك الراجحي بسبب الحوالات الفردية، سنوضح كيفية تنشيط الحساب المجمد عبر الخطوات التالية:
- اتصل برقم هاتف خدمة العملاء الموحد لبنك الراجحي: 011966114603333.
- استفسر عن أسباب تجميد حسابك.
- قدم لموظف خدمة العملاء رقم الحساب المجمد الخاص بك.
- سيقوم موظف خدمة العملاء بالتحقق من حالة الحساب.
- قدم طلب تنشيط الحساب عبر الهاتف واطلب من موظف الخدمة تزويدك بالسبب الدقيق لتجميد الحساب.
- انتظر لفترة زمنية محددة لتنشيط الحساب واستعادة استخدامه العادي.
قد يهمك: أسعار مخالفات المرور الكويت
تنشيط حساب الراجحي المجمد عبر زيارة فرع البنك
يمكنك أيضًا اتباع الخطوات التالية لتنشيط حسابك المجمد في بنك الراجحي عن كريق زيارة أحد فروع البنك:
- توجه إلى أقرب فرع لبنك الراجحي.
- استفسر من موظف الفرع عن سبب تجميد حسابك من خلال خدمة العملاء.
- قدم طلب إعادة تنشيط الحساب واطلب من موظف الفرع تقديم تقرير حول حالة الحساب.
- يقوم موظف خدمة العملاء بالتأكد من إعادة تنشيط الحساب بعد التأكد من تصحيح السبب وعودة النشاط العادي للحساب.
السحب من حساب الراجحي المجمد
يهتم العديد من عملاء بنك الراجحي بمعرفة كيفية سحب الأموال من حساب الراجحي المجمد. إذ أن الحساب المجمد أيتم إيقاف أي عمليات مالية عليه، سواء كانت سحب أموال أو دفع. في هذه الحالة، يجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء البنك لمعرفة السبب وراء التجميد. قد يكون التجميد بسبب مستحقات مالية على العميل، في هذه الحالة يجب على العميل تسديد هذه المستحقات لرفع التجميد عن الحساب. إذا لم يكن السبب يرجع إلى العميل، فيمكنه رفع قضية تعويض على البنك.
هل ينزل الراتب في حساب الراجحي المجمد
نعم ينزل، يمكن للعميل استلام راتبه في الحساب المصرفي المجمد في بنك الراجحي. وعلى الرغم من أنه لا يُسمح للعميل بإجراء أي معاملات مصرفية أخرى في الحساب المجمد، إلا أنه يمكنه استلام الراتب بشكل طبيعي. يجب على العميل زيارة الفرع أو تحديث المعلومات في قنوات البنك الإلكترونية المتاحة لتنشيط الحساب واستعادة القدرة على القيام بالمعاملات المصرفية الأخرى. يُرجى ملاحظة أن تجميد الحساب قد يكون نتيجة لتراكم الديون، ولكنه لا يمنع استلام الراتب في الحساب المجمد.
قد يهمك: موعد صرف العوائد السنوية
في النهاية، تحدثنا عن أسباب تجميد الحساب الراجحي بينها تجميد الحساب بسبب الحوالات من الأفراد والمؤسسات. كما تطرقنا لحل مشكلة تجميد الحساب الراجحي بسبب الحوالات، وتعرفنا على كيفية تنشيط حساب بنك الراجحي المجمد. وفيما يتعلق بالراتب، يمكن للعميل استلامه في حساب الراجحي المجمد والوصول إليه، على الرغم من أن بعض المعاملات الأخرى قد تتعذر حتى يتم تنشيط الحساب.
