تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري خدمةٌ مميزة من أبرز المزايا الخدمية التي وفرها البنك الأهلي السعودي لعملائه. فقد سعى المصرف الأهلي SNB منذ تأسيسه في العام 1953 إلى تقديم أفضل الخدمات البنكية الشاملة لكافة العملاء من مواطني المملكة العربية السعودية والمقيمين. ولا سيما تبسيط الإجراءات المرافقة لفتح الحسابات البنكية وربط الحساب برقم جوال العميل. وفي سياق ذلك، غالبًا ما يحتاج العملاء إلى تغيير أرقام هواتفهم وتحديث البيانات المرتبطة بذلك والخاصة بحساباتهم في المصرف. وذلك من خلال عدة طرق لتغيير رقم الجوال في البنك الاهلي وبخطواتٍ متتالية وبسيطة سوف نتعرف إليها من خلال فقراتنا التالية في هذا المقال عبر موقع ويكي العرب تابعونا حتى النهاية للحصول على كامل التفاصيل المتعلقة بطرق تحديث البيانات في البنك الاهلي.
طرق تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري السعودي
أتاح البنك الاهلي التجاري السعودي؛ الطرق التالية لتغيير رقم الجوال الخاص بالعميل، وهي:
- تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي أون لاين.
- تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي من خلال الصراف الآلي.
- تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي عن طريق الهاتف المصرفي.
قد يهمك أيضًا: رهن عقاري بدون وظيفة بنوك تعطي رهن عقاري
تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري أون لاين
يمكنك تغيير رقم جوالك في البنك الأهلي التجاري أون لاين عبر اتباعك للخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك الأهلي السعودي SNB.
- ثمّ سجل الدخول لحسابك المصرفي، وفي حال لم يكن لديك حساب، انقر على خيار(فتح حساب) واستكمل الإجراءات.
- بعد ذلك، انقر على خيار (تعديل البيانات).
- ومن ثمّ، انقر على خيار (تغيير الرقم المحلي).
- والآن، أدخل رقم جوالك الجديد الذي ترغب بتفعيله مع حسابك.
- وانقر على خيار (تغيير).
تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري عبر الصراف الآلي
يمكن تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري عبر الصراف الآلي باتباعك ما يلي:
- توجه إلى أحد الصرافات الآلية التابعة للبنك الاهلي التجاري السعودي.
- ثمّ أدخل بطاقة البنكية في مكانها المخصص ضمن الصراف الآلي.
- بعد ذلك، أدخل الرقم السري الخاص ببطاقتك المصرفية.
- بعد ذلك، انقر على أيقونة القائمة التي تظهر أمامك على الشاشة والمتضمنة خيارات الخدمات الإلكترونيّة.
- ومن ثمّ، اختر خدمة (الهاتف المصرفي).
- فيما بعد، حدد خدمة (تغيير رقم الجوال).
- وأدخل رقم هاتفك الجديد.
- ثم انتظر رسالة نصية تصل على هاتفك، تحمل الكود السري.
- والآن أدخل رقم الكود السري للتحقق من نجاح خطواتك.
- وأخيرًا، انقر على خيار (تأكيد).
قد يهمك أيضًا: جدول قروض البنك الأهلي السعودي
تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي التجاري عن طريق الهاتف المصرفي
يمكن تغيير رقم الهاتف في البنك الأهلي التجاري من خلال الهاتف المصرفي وفق التالي:
- اتصل بخدمة العملاء على الرقم الهاتفي الموحد الآتي: 920001000.
- ثم، انقر على الرقم (1) لاختيار اللغة العربية.
- بعد ذلك، أدخل رقم حسابك المصرفي في البنك الاهلي التجاري السعودي.
- وكذلك، أدخل رقمك السري الخاص بالحساب.
- ثمّ، اختر ميزة التواصل مع خدمة عملاء المصرف الأهلي التجاري.
- وقدم للموظف المسؤول في خدمة العملاء، كامل البيانات المطلوبة لتغيير رقم جوالك القديم.
- وانتظر تلبية طلبك وتحديث رقم هاتفك بعد مدةٍ قصيرة من التقديم.
طرق تحديث البيانات في البنك الاهلي التجاري
وفر البنك الاهلي التجاري، ميزةً خدمية مصرفية لتحديث البيانات الخاصة بالعملاء عن طريق اتباع الطرق التالية:
- تحديث بيانات العملاء عن طريق الصراف الآلي.
- تحديث بيانات العملاء من خلال الهاتف المصرفي.
- تحديث بيانات العملاء عبر تطبيق الأهلي أون لاين.
تحديث البيانات في البنك الاهلي عن طريق الصراف الآلي
لتحديث البيانات في البنك الاهلي عن طريق الصراف الآلي اتبع ما يلي:
- توجه إلى أقرب صراف آلي ضمن منطقة إقامتك.
- أدخل بطاقتك الخاصة بالبنك الأهلي في الفراغ الخاص بها ضمن الصراف.
- ثمّ أدخل الرقم السري الخاص ببطاقتك.
- وانتظر ليصل الصراف إلى حسابك البنكي.
- ثم انقر على أيقونة قائمة الخدمات المصرفية الظاهرة على شاشة الصراف الآلي.
- بعد ذلك، تظهر أمامك حزمة بالخدمات المصرفية الالكترونية.
- والآن، اختر خدمة (تحديث البيانات في البنك الاهلي).
تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف المصرفي
لتحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف المصرفي اتبع ما يلي:
- اتصل على رقم الهاتف المصرفي الخاص بالبنك الأهلي السعودي التالي: 0920001000.
- ثمّ أدخل رقم حسابك المصرفي في البنك الاهلي.
- كذلك أدخل رقم هويتك المدنية، أو رقم إقامتك.
- أيضًا، أدخل الرقم السري الخاص بحسابك البنكي.
- ثم حدد خيار التواصل مع خدمة العملاء.
- وأجب عن كافة الأسئلة المطروحة من قبل موظف خدمة العملاء.
- انتظر وصول رسالة البنك على جوالك، والتي تتضمن رمز التفعيل السري.
- ثم أعطِ الموظف الكود السري بدقة.
- وانتظر تحديث بيانات حسابك بالشكل الصحيح والموثوق.
قد يهمك أيضًا: الوثائق المطلوبة للحصول على قرض من البنك الشعبي
تحديث البيانات في البنك الاهلي عبر تطبيق الأهلي أون لاين
أتاحَ البنك الاهلي التجاري السعودي لعملائه؛ تغيير رقم الجوال، وتحديث البيانات الشخصية من خلال تطبيق الأهلي أون لاين باتباع ما يلي:
- حمّل تطبيق الأهلي اون لاين لهواتف الأندرويد عبر متجر جوجل بلاي.
- حمّل تطبيق الأهلي أون لاين لهواتف الآيفون من متجر أب ستور.
- ثم، افتح التطبيق على جوالك.
- وسجل الدخول إلى حسابك، عن طريق رقم بطاقتك البنكية.
- بعد ذلك، أدخل الرقم السري لبطاقتك المصرفية الخاصة بتحديث البيانات.
- وانقر على خيار (تسجيل الدخول).
- ثمّ، ادخل من خلال (البصمة) في حال كانت هذه متوفرة في جوالك.
- أو ادخل عبر رسالة البنك التي تصل إلى جوالك المسجل في منصة أبشر نفاذ.
- بعد ذلك، تمعن القائمة التي تظهر أمامك في التطبيق.
- وانقر على الخطوط البيضاء الثلاث في الزاوية العليا واليسرى من التطبيق.
- وحدد خيار( الإعدادات).
- فيما بعد، انقر على أيقونة تحديث بيانات الهوية.
- وانقر على تحديث تاريخ الهوية.
- ثمّ تحقق من التحديث مرة ثانية للتأكد وإتمام العمليّة.
- بعد ذلك، اذهب إلى قائمة الإعدادات مرةً أخرى.
- ثمّ انقر على العنوان الوطني للعميل.
- وانقر على خيار تحديث؛ لتحدث بيانات العنوان الوطني الخاصة بحسابك البنكي.
قد يهمك: الاستعلام عن ساند برقم الهوية
تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الأهلي التجاري عن طريق الهاتف
يمكن للعملاء تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي، كذلك تغيير الرقم السري لبطاقة الصراف عبر الهاتف، من خلال اتباع ما يلي:
- اتصل على رقم البنك الأهلي الموحد الآتي: 0920001000.
- ثم انقر على الرقم (1) لاختيار اللغة العربية.
- بع ذلك، حدد خيار التواصل مع خدمة العملاء.
- وقدم بيانات الشخصية للموظف المسؤول.
- ثمّ، قدم طلب للحصول على الرقم السري الخاص ببطاقتك التابعة للبنك الأهلي.
- وانتظر بعض الوقت لاستلام بطاقتك برقمها السري الجديد من فرع البنك الأهلي الأقرب لمنطقتكَ.
تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي عبر جهاز الخدمة الذاتية
لتغيير الرقم السري لبطاقة صراف الاهلي عبر جهاز الخدمة الذاتية اتبع ما يلي:
- اقصد أقرب جهاز صراف آلي للبنك الأهلي من مكان تواجدك.
- ثمّ أدخل بطاقتك المصرفية في مكانها المخصص في الصراف.
- بعد ذلك، أدخل رقمك السري لبطاقة الصراف المراد تغييره.
- ثمّ، انقر على خيار (استمرار).
- وانقر على خيار (تغيير الرقم السري).
- بعد ذلك، أدخل الرقم السري الجديد بأرقامه الأربعة.
- ثمّ أعد تأكيد الرقم السري مرةً ثانية.
- وأخيرًا، انقر على خيار (إنهاء)، ليكون قد تغير رقمك السري بالشكل الصحيح.
أرقام التواصل مع البنك الأهلي التجاري عبر رقم الجوال
قدم البنك الاهلي السعودي لعملائه مجموعةً من الأرقام للتواصل معه والاستفسار عن خدماته، وهي كالآتي:
- رقم الهاتف المصرفي للبنك الاهلي لخدمة العملاء: 920001000.
- رقم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة في البنك من داخل المملكة السعودية: 8007600000.
- رقم التواصل مع خدمة العملاء الخاصة من خارج المملكة السعودية: 6049808.
- رقم الهاتف المصرفي للبنك الاهلي كويك باي: +920000330 966.
- رقم الهاتف المصرفي للاستفسار عن خدمات الحسابات الجديدة وتسويق بنك: 8002441005.
قد يهمك أيضًا: الحصول على قرض بنكي في الجزائر بدون رهن
أرقام شكاوى البنك الاهلي التجاري السعودي
أتاح البنك الاهلي السعودي عدة أرقام لاستقبال شكاوى العملاء واستفساراتهم المختلفة وهي كما يلي:
- الاتصال على الرقم المجاني للبنك الاهلي السعودي الخاص بالشكاوى من داخل السعودية: 8001160131.
- كذلك، الاتصال على الرقم المجاني للبنك الأهلي الخاص بالشكاوى من خارج السعودية: 126279666.
رابط تغيير رقم الجوال في البنك الأهلي التجاري السعودي اون لاين
إنّ رابط تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري السعودي هو: alahli.com. حيث يمكن للعملاء، استخدام هذا الرابط للوصول إلى حساباتهم المصرفية بشكل إلكتروني وتغيير أرقام جوالاتهم عبر الإنترنت أون لاين. وذلك دون ضرورة الذهاب إلى مبنى البنك أو أحد فروعه. كذلك بإمكان العملاء تحديث رقم الهاتف الخاص بهم عبر خدمة الهاتف المصرفي، أو استخدام أحد الصرافات الآلية القريبة من مكان تواجد العميل.
وفي ختام سطور مقالنا، كانت هذه أهم المعلومات حول تغيير رقم الجوال في البنك الاهلي التجاري بالخطوات الكاملة، وبعدة طرق. والتي تضع العميل أمامَ خياراتٍ عديدة تساهم في مساعدته على تحديث بياناته بكل سهولة ودقة. وهذا إنْ دل على شيء، فهو يدل على أهمية الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك الأهلي السعودي لعملائه وسعيه الدائم لمواكبة جميع المستجدات البنكية الخدمية.
